Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego ACTIVTREND.pl jest:
MJA Group Maciej Bukiewicz ul. Wypoczynkowa 57 62-081 Baranowo NIP: 782 235 35 09 e-mail: kontakt@activtrend.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@activtrend.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
informacje dotyczące zamówień i płatności,
dane przekazane w formularzu kontaktowym lub reklamacyjnym,
dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w tym adres IP i informacje zapisane w plikach cookies.
Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.
3. W jakim celu wykorzystujemy dane?
Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:
realizacji i obsługi zamówień;
obsługi płatności i dostawy;
wystawiania faktur i innych dokumentów księgowych;
rozpatrywania reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń;
kontaktowania się z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem;
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i zapobiegania nadużyciom;
prowadzenia analiz i statystyk dotyczących funkcjonowania sklepu;
prowadzenia marketingu – jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę lub gdy przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie przepisów prawa.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane przetwarzamy na podstawie przepisów RODO, w szczególności:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obsługa zgłoszeń, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa czy prowadzenie statystyk;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku udzielenia przez Klienta dobrowolnej zgody, w szczególności na określone działania marketingowe.
5. Jak długo przechowujemy dane?
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W przypadku danych związanych z zamówieniem przechowujemy je przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, a także do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.
6. Komu możemy przekazywać dane?
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami i – jeżeli jest to wymagane – na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
7. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych, analitycznych lub marketingowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takim przypadku Administrator zapewnia zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych prawnie dopuszczalnych mechanizmów transferu danych.
8. Prawa Klienta
W związku z przetwarzaniem danych osobowych Klient ma prawo do:
dostępu do swoich danych;
otrzymania kopii danych;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem;
ograniczenia przetwarzania danych;
przenoszenia danych, jeżeli jest to możliwe na podstawie RODO;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
Jeżeli Klient uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
10. Pliki cookies
Sklep ACTIVTREND.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
prawidłowego działania sklepu;
utrzymania sesji użytkownika;
zapamiętywania ustawień i preferencji;
obsługi koszyka i procesu zakupowego;
zapewnienia bezpieczeństwa;
tworzenia anonimowych statystyk dotyczących korzystania ze strony;
prowadzenia działań analitycznych i marketingowych – jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.
11. Rodzaje plików cookies
W sklepie mogą być stosowane:
Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania sklepu i realizacji podstawowych funkcji, takich jak koszyk czy proces zamówienia.
Cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętywanie ustawień i preferencji użytkownika.
Cookies analityczne/statystyczne – pomagają analizować sposób korzystania ze sklepu i poprawiać jego funkcjonowanie.
Cookies marketingowe – mogą służyć do dopasowania reklam i treści marketingowych do zainteresowań użytkownika.
Cookies mogą być przechowywane tymczasowo – do czasu zamknięcia przeglądarki – lub przez określony czas.
12. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub dostępnego w sklepie mechanizmu zarządzania zgodami.
Wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować, że część funkcji sklepu nie będzie działać prawidłowo.
13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.
Sklep korzysta z zabezpieczeń odpowiednich do charakteru przetwarzanych danych, w tym zabezpieczenia połączenia internetowego za pomocą protokołu SSL/TLS.
14. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych technologii. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie ACTIVTREND.pl.
